מדיניות זו מסבירה אילו פרטים נאספים באתר sav-law.co.il של שחר ארביב ושות', משרד עורכי דין (להלן: "המשרד" או "אנחנו"), לאיזו מטרה, כיצד הם נשמרים ומהן זכויותיכם. המדיניות מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנותיו, לרבות תיקון מס' 13 לחוק שנכנס לתוקף באוגוסט 2025.
עדכון אחרון: אוקטובר 2026.
1. מי אנחנו
בעל האתר והאחראי על עיבוד המידע הוא שחר ארביב ושות', משרד עורכי דין, ז'בוטינסקי 5, בית אבגד, קומה 13, רמת גן. ניתן לפנות אלינו בכל שאלה בנושא פרטיות בדוא"ל shachar@sav-law.com או בטלפון 03-6562040.
2. איזה מידע נאסף ולשם מה
גלישה באתר אינה מחייבת מסירת פרטים אישיים. מידע אישי נאסף רק כאשר אתם בוחרים למסור אותו, במקרים הבאים:
- טופס יצירת קשר וקביעת פגישה: שם, טלפון, דוא"ל, תחום הפנייה ותוכן ההודעה. המידע משמש אך ורק למענה לפנייתכם ולתיאום פגישת ייעוץ. הפנייה נשמרת במערכת האתר ונשלחת לדוא"ל של המשרד. אם תבחרו, תוכלו לצרף לפנייה מסמכים (עד 3 קבצים: PDF, תמונה או Word). צירוף מסמכים אינו חובה; מומלץ לצרף רק מסמכים הנחוצים לבחינת הפנייה. אם מסרתם כתובת דוא"ל, יישלח אליה אישור אוטומטי על קבלת הפנייה. יחד עם הפנייה נשלחים גם פרטים טכניים על אופן ההגעה לאתר: העמוד הראשון שבו ביקרתם, שם האתר שממנו הגעתם (למשל גוגל) ותגי קמפיין שהיו בקישור, אם היו. פרטים אלה משמשים את המשרד כדי לדעת אילו ערוצים מביאים פניות.
- שאלה בפורום: שם (או כינוי) לפרסום, כתובת דוא"ל שאינה מתפרסמת, נושא השאלה ותוכנה. השאלה והשם מתפרסמים באתר לאחר אישור המשרד. הדוא"ל משמש לשליחת הודעה כאשר עורך דין משיב. לצורך מניעת ספאם נשמר גם מזהה מוצפן (hash) של כתובת ה-IP שממנה נשלחה השאלה, ללא הכתובת עצמה. עם השאלה נשלחים גם אותם פרטים טכניים על אופן ההגעה לאתר, והם אינם מתפרסמים.
- תגובה בפורום: שם ודוא"ל (שאינו מתפרסם) ותוכן התגובה, שמתפרסמים לאחר אישור.
- נתוני שימוש: האתר משתמש ב-Google Analytics לצורך סטטיסטיקה כללית של תנועה באתר, בהגדרה של הסתרת כתובות IP, וב-Microsoft Clarity, שמתעד את אופן השימוש בעמודים (גלילה, הקלקות ומפות חום) כדי לשפר את מבנה האתר. הנתונים מצטברים ואינם משמשים לזיהוי גולש מסוים.
- חיפוש באתר: מילים שמוזנות בתיבת החיפוש נשמרות בגוגל אנליטיקס באופן מצטבר, כדי לדעת אילו נושאים מחפשים באתר ולשפר את התוכן. אין לכתוב בתיבת החיפוש פרטים אישיים או פרטים מזהים של הליך.
- מחשבונים ואשפים: הנתונים שמזינים במחשבונים ובאשפים, ומסמכים שמעלים לבדיקה (תלושי שכר ודוחות נוכחות), נקראים ומחושבים בדפדפן שלכם בלבד ואינם נשמרים. הם אינם נשלחים למשרד או לכל גורם אחר, אלא אם תבחרו לשלוח אותם בטופס "בדיקת עורך דין לתוצאה" ותסמנו את האישור לכך. במקרה זה נשלחים למשרד סיכום של ההזנות והתוצאה, שמוצג לכם לפני השליחה, ופרטי הקשר שמסרתם, והם מטופלים כמו פנייה בטופס יצירת קשר. תוכן מסמכים שהעליתם אינו נשלח בשום מקרה. לצורך סטטיסטיקה נספר רק באיזה מחשבון נעשה שימוש ופרטים כלליים, בלי סכומים, תאריכים או תוכן המסמכים.
- תזכורות למועדים בדוא"ל: במחשבון המועדים אפשר לבקש תזכורות בדוא"ל על מועד שחושב. נמסרת כתובת דוא"ל בלבד, ונשמרים עמה סוג המועד והתאריך שחושב. התזכורות נשלחות רק לאחר סימון הסכמה מפורשת בטופס, כנדרש בסעיף 30א(ב) לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. בכל מייל יש קישור להסרה בלחיצה אחת, והכתובת נמחקת מרשימת התזכורות לאחר התזכורת האחרונה או עם ההסרה. כדי שניתן יהיה להראות שההסכמה ניתנה, נשמר תיעוד נפרד שלה: הכתובת, מועד ההסכמה, כתובת ה-IP שממנה ניתנה, העמוד שבו ניתנה, נוסח ההסכמה שאושר, ומועד ההסרה אם הייתה.
- ניוזלטר (עדכוני המשרד בדוא"ל): אם נרשמתם לקבלת עדכוני המשרד, אנו שומרים את כתובת הדוא"ל שלכם ואת השם הפרטי אם מסרתם אותו, את מועד ההסכמה ואת נוסחה, את העמוד שממנו נרשמתם, את מועד אישור ההרשמה ואת כתובת ה-IP שממנה נשלחה הבקשה (בתיעוד ההסכמות). ההרשמה דורשת אישור בשני שלבים: סימון ההסכמה בטופס, ולאחר מכן לחיצה על קישור במייל שנשלח אליכם. בלי הלחיצה לא תתווסף הכתובת לרשימה. הניוזלטר כולל מאמרים של המשרד ועדכוני פסיקה וחקיקה. בכל הודעה יש קישור להסרה בלחיצה אחת, וההסרה נרשמת בתיעוד. בתיעוד ההסכמה נשמר ציר זמן מלא: ההרשמה, אישורה, כל גיליון שנשלח לכתובת, וההסרה. הכתובת אינה מועברת לגורם אחר לצורכי שיווק, והדיוור נשלח ממערכת האתר עצמו, בלי שירות דיוור חיצוני.
אין חובה חוקית למסור את הפרטים, אולם ללא פרטי קשר לא נוכל להשיב לפנייה או לפרסם שאלה בפורום.
3. עוגיות (Cookies) ושירותי צד שלישי
- עוגיות תפעוליות: מערכת האתר עשויה לשמור עוגיה זמנית לצורך תפקוד טפסים ומניעת שליחות כפולות. עוגיות אלה אינן משמשות למעקב.
- אחסון זמני בדפדפן: לצורך האמור בסעיף 2 נשמרים בזיכרון הזמני של הדפדפן העמוד הראשון בביקור, האתר המפנה ותגי הקמפיין. המידע נמחק בסגירת הלשונית או לאחר שליחת טופס, ואינו נשלח לשום גורם אחר.
- Google Analytics: שומר עוגיות סטטיסטיות (כגון _ga). ניתן לחסום אותן בהגדרות הדפדפן או באמצעות התוסף של גוגל לביטול Analytics, וזאת ללא פגיעה בשימוש באתר.
- Microsoft Clarity: שומר עוגיות לזיהוי הביקור (כגון _clck ו-_clsk) ומעביר למיקרוסופט נתוני שימוש אנונימיים. ניתן לחסום את העוגיות בהגדרות הדפדפן, ללא פגיעה בשימוש באתר.
- קישורים חיצוניים: האתר כולל קישורים לוואטסאפ, Waze, פייסבוק, לינקדאין ולקבוצת הפייסבוק של המשרד. לחיצה עליהם מעבירה אתכם לשירות חיצוני הכפוף למדיניות הפרטיות שלו.
האתר אינו משתמש בעוגיות פרסום, ברשתות פרסום או בכלי מעקב בין אתרים.
4. שמירת המידע ואבטחתו
הפניות מהטפסים נשמרות במערכת ניהול האתר, שהגישה אליה מוגנת בסיסמה ומוגבלת לצוות המשרד בלבד, וכן בתיבת הדוא"ל של המשרד. האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS). אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ואולם אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.
פניות מטופס יצירת הקשר נשמרות לתקופה הנדרשת לטיפול בהן ולצורכי תיעוד מקצועי של המשרד. שאלות ותשובות בפורום נשמרות ומתפרסמות ללא הגבלת זמן, כחלק ממאגר הידע הציבורי של האתר, אלא אם תבקשו את הסרתן.
מסמכים שצורפו לפנייה נשמרים בתיקייה שאינה נגישה מהאינטרנט, בשם קובץ אקראי, וניתנים להורדה רק מתוך מערכת הניהול; הם נשלחים גם לתיבת הדוא"ל של המשרד. המסמכים נמחקים ממערכת האתר באופן אוטומטי כעבור 180 ימים מיום הפנייה; עותק שנשמר בתיבת הדוא"ל של המשרד או בתיק לקוח נשמר לפי צורכי הטיפול וחובות המשרד על פי דין.
תיעוד ההסכמה לתזכורות ולניוזלטר (סעיף 2) נשמר במערכת ניהול האתר שבע שנים ממועד ההסכמה, או עד למחיקתו ביוזמת המשרד, ומשמש רק להוכחת ההסכמה. רשומת נרשם לניוזלטר שהוסר נשמרת עם סימון ההסרה, כדי שלא יישלח אליו דבר בטעות.
5. העברת מידע לצדדים שלישיים
המשרד אינו מוכר, משכיר או מעביר מידע אישי לצדדים שלישיים לצורכי שיווק. מידע יועבר רק לספקי שירות הנדרשים לתפעול האתר (אחסון, דוא"ל, התראות לטלפון וסטטיסטיקה; לשירות ההתראות מועבר השם הפרטי של הפונה בלבד) ובמידה הנדרשת בלבד, או כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או לצורך הגנה על זכויות המשרד.
6. סודיות מקצועית
מידע שנמסר במסגרת פנייה לייעוץ משפטי כפוף לחובת הסודיות של עורכי דין מכוח חוק לשכת עורכי הדין וכללי האתיקה המקצועית. לעומת זאת, שאלות בפורום מתפרסמות בפומבי, ולכן מומלץ שלא לכלול בהן פרטים מזהים, שמות של צדדים אחרים או מידע רגיש.
7. זכויותיכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אתם זכאים:
- לעיין במידע אודותיכם המוחזק אצלנו (סעיף 13 לחוק).
- לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
- לבקש הסרה של שאלה או תגובה שפרסמתם בפורום.
- לבקש להפסיק קבלת פניות מהמשרד, ככל שנשלחות.
לבקשות אלה ניתן לפנות בדוא"ל shachar@sav-law.com. נשיב בתוך זמן סביר ולא יאוחר מהמועד הקבוע בדין. אם סברתם שזכויותיכם נפגעו, ניתן לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות.
8. קטינים
האתר מיועד לבגירים. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לכם שקטין מסר לנו פרטים, אנא פנו אלינו ונסיר אותם.
9. שינויים במדיניות
המשרד רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.