מי הוא הלקוח?

תיאור מצב:
- התגלתה נזילה בדירה קומה 1.
- דירה קומה 1 דיווחה לקומה 2, שהביאו מאתר נזילות.
- דירה קומה 2 שילמה למאתר עבור הביקור.
- מאחר ומקור הנזילה לא היה בקומה 2 (רכוש פרטי), ובהמשך התגלה שמקור הנזילה הוא ברכוש משותף - ועד הבית שילם לדירה קומה 2 את מלוא התשלום ששילמו למאתר.

מבחינה משפטית - מי הוא הלקוח ? – דירה קומה 2 ששילמו למאתר?
או, ועד הבית שלמעשה הם אלו ששילמו עבור איתור לא מוצלח?
תודה רבה מראש