משרד שחר ארביב ושות׳ מייצג תובעים מייצגים בהגשת וניהול תובענות ייצוגיות, בדגש על תובענות מנהליות נגד רשויות מקומיות ותאגידים בגין גבייה שלא כדין. המשרד הגיש וניהל תובענות ייצוגיות בהיקפים של מיליוני שקלים נגד עיריות, מועצות מקומיות, תאגידי מים, יבואנים ומעסיקים, וחלקן הסתיימו בהודעות חדילה ובהסדרי פשרה שהיטיבו עם קבוצות של תושבים וצרכנים. פירוט התיקים בעמוד ההישגים של המשרד. כך, למשל, בפברואר 2026 ניתן תוקף של פסק דין להודעת חדילה מוסכמת בתובענה ייצוגית נגד עיריית פתח תקווה בעניין שילוט חניה, שבה ייצג משרדנו את המבקשים.
בדיקה מהירה: שאלה או שתיים
תובענה ייצוגית: להגיש, או שקיבלתי
שאלה או שתיים, ובסופן העמוד שמתאים למצב.
מה המצב?
בחרו את המצב שמתאים לכם ופתחו את העמוד המתאים:
החישוב וההזנות נשארים בדפדפן שלכם, ויישלחו למשרד רק אם תאשרו למטה ותלחצו על שליחה.
התשובות נשארות בדפדפן ואינן נשלחות או נשמרות, אלא אם תבחרו לשלוח אותן לבדיקת עורך דין. התוצאה היא מידע כללי לפי הוראות החוק ואינה ייעוץ משפטי על המקרה שלכם.
המשרד יושב ברמת גן ומייצג לקוחות מכל הארץ, בכל הערכאות. פגישת ייעוץ ראשונה אפשרית גם בשיחת וידאו.
לפרטים על השירות: עורך דין תביעות ייצוגיות – בדיקת עילה והגשת תביעה ייצוגית.
מהי תובענה ייצוגית
תובענה ייצוגית מאפשרת לאדם אחד לתבוע בשמה של קבוצה שלמה שנפגעה באותו אופן, בלי שכל חבר בקבוצה יצטרך להגיש תביעה נפרדת. היא נועדה בעיקר למקרים שבהם הנזק לכל אדם קטן יחסית ואינו מצדיק תביעה עצמאית, אך הנזק המצטבר לקבוצה כולה גדול. ההליך נפתח בבקשה לאישור התובענה כייצוגית, ורק אם בית המשפט מאשר אותה היא נדונה לגופה.
במה אנחנו מטפלים
תובענות ייצוגיות נגד רשויות מקומיות
תחום העיסוק המרכזי של המשרד הוא הצומת שבין המשפט המנהלי לבין התובענה הייצוגית: גבייה שלא כדין על ידי עיריות ומועצות מקומיות. בין העילות שבהן טיפל המשרד: אגרת חניה שנגבתה שלא כדין, אגרת שילוט ביתר, גבייה ביתר של ארנונה ותשלומי חובה אחרים, וגביית רכיב מע״מ והוצאות גבייה מעבר למותר. חלק מהתיקים הסתיימו בהודעת חדילה מצד הרשות, חלקם בהסדר פשרה, ואחד הסתיים באישור ערעור ובהטבה בהיקף של מיליוני שקלים לציבור הנהגים.
גביית יתר על ידי תאגידים וגופים דו-מהותיים
אותם עקרונות חלים גם על תאגידי מים וביוב וגופים ציבוריים אחרים שגובים תשלומי חובה. המשרד הגיש תובענה ייצוגית נגד תאגיד מים בגין גביית ריבית פיגורים שלא כדין. הבדיקה בכל מקרה זהה: האם החיוב מעוגן בסמכות חוקית, האם התעריף תואם את המותר בדין, והאם הוא הוטל באופן אחיד על כלל הציבור הרלוונטי.
תובענות ייצוגיות צרכניות נגד חברות
חוק תובענות ייצוגיות מאפשר גם תביעה נגד עוסקים וחברות בגין הטעיה צרכנית, פגיעה באוטונומיה, גביית יתר או אי-גילוי מידע מהותי ללקוחות. המשרד הגיש תובענה ייצוגית נגד יבואן ויצרן מנעולים בגין הטעיה צרכנית ופגיעה באוטונומיה בחלק ממוצריו. הבדיקה בתיקים מסוג זה כוללת את היקף הקבוצה הנפגעת, את אחידות הפגיעה ואת הראיות הזמינות להוכחתה.
תובענות ייצוגיות בדיני עבודה
כשהפגיעה חוזרת על עצמה אצל קבוצה שלמה של עובדים, למשל עיגול שעות עבודה או אי-החלת צו הרחבה ענפי, המסלול הוא תובענה ייצוגית לבית הדין לעבודה. המשרד הגיש תביעה ייצוגית נגד בית מלון בגין עיגול שעות עבודתם של עובדים, וייצג בערעור שהתקבל בבית הדין הארצי בעניין תחולת צו ההרחבה בענף השוקולד והממתקים, כך שהתיק הוחזר לבירור מחדש של תחולתו על כלל עובדי המפעל.
הודעות חדילה והסדרי פשרה
כאשר תובענה ייצוגית מוגשת נגד רשות בגין גבייה שלא כדין, הרשות רשאית להודיע כי חדלה מהגבייה, וזו לעיתים התוצאה המשמעותית ביותר עבור הציבור, גם בלי פסק דין. במקרים אחרים ההליך מסתיים בהסדר פשרה שמעניק הטבה כספית לחברי הקבוצה. המשרד ליווה תיקים שהסתיימו בשתי הדרכים, וגם תיקים שבהם ניתנה הודעת חדילה ונותר לבית המשפט לקבוע את הגמול לתובע המייצג ואת שכר הטרחה.
בדיקת עילה מקדימה ובניית התביעה האישית
תנאי סף לניהול תובענה ייצוגית הוא עילת תביעה אישית תקפה של התובע המייצג. אנחנו בוחנים כל פנייה לגופה: האם החיוב או ההתנהלות שנתקלתם בהם חורגים מהדין, האם סביר שהם פוגעים גם באחרים, ומהו הבסיס הראייתי הקיים, לרבות חשבונות, דרישות תשלום ותכתובות מול הגוף הנתבע, לפני החלטה על הגשה.
ייצוג נתבעים בבקשות לאישור תובענה ייצוגית
לצד ייצוג תובעים מייצגים, המשרד מייעץ גם לגופים שהוגשה נגדם בקשה לאישור תובענה ייצוגית, בבחינת החשיפה, בגיבוש אסטרטגיית הגנה ובשקילת האפשרות להודעת חדילה מבוקרת שמצמצמת את החשיפה מבלי להודות באחריות.
איך מתנהל ההליך אצלנו
- בחינה מקדימה. בדיקת העילה, היקף הקבוצה הנפגעת וסיכויי ההליך, לרבות ניתוח כלכלי של התיק לפני החלטה על ייצוג.
- איסוף התשתית והגשת הבקשה לאישור. ריכוז הראיות והגשת בקשה לאישור התובענה כייצוגית לבית המשפט המוסמך.
- ניהול ההליך עד לתוצאה. תשובת הנתבע, ולעיתים הודעת חדילה או הסדר פשרה; ואם אין הסדר, דיון בבקשת האישור וניהול התובענה לגופה.
מהתיקים שלנו
- התקבל ערעור על דחיית בקשה לאישור ייצוגית בענף השוקולד והממתקים
- הודעת חדילה של עיריית תל אביב בייצוגית על אגרת שילוט ביתר
- הסדר פשרה בייצוגית נגד המועצה המקומית פרדס חנה
- הודעת חדילה של עיריות רמת השרון ויהוד-מונוסון בייצוגית שהגיש משרדנו
- הודעת חדילה של עיריית רחובות בתביעה ייצוגית שהגיש משרדנו
כל מקרה נבחן לגופו, והתוצאה תלויה בעובדותיו.
מתי כדאי לפנות אלינו
- חיוב שנראה שגוי או בלתי חוקי מצד רשות מקומית, תאגיד או עוסק, ובעיקר כשסביר שהוא נגבה גם מאנשים נוספים.
- עדכון בתעריף או בנוהל גבייה שמעורר ספק לגבי הסמכות החוקית שביסודו.
- פגיעה חוזרת בקבוצת עובדים, כמו אי-תשלום לפי צו הרחבה ענפי או עיגול שעות עבודה.
- קבלת בקשה לאישור תובענה ייצוגית נגדכם כגוף נתבע, לצורך בניית מענה בזמן.
לקריאה נוספת: תובענות ייצוגיות: המדריך המלא לתובע ולנתבע, מילון מונחים משפטי.
שאלות נפוצות בתובענות ייצוגיות
מי יכול להגיש תובענה ייצוגית?
אדם שיש לו עילת תביעה אישית המעוררת שאלות מהותיות המשותפות לקבוצה, ובנסיבות מסוימות גם רשות ציבורית או ארגון. ההליך נפתח בבקשה לאישור התובענה כייצוגית, ורק אם בית המשפט מאשר אותה נדונה התובענה לגופה. התובע נדרש לפעול בתום לב ובאופן שייצג את הקבוצה כראוי.
מהי הודעת חדילה ומה המשמעות שלה?
כאשר תובענה ייצוגית מוגשת נגד רשות בגין גבייה שלא כדין, הרשות רשאית להודיע כי תחדל מהגבייה, ואם הוכח שחדלה ממנה לכל המאוחר בתום 90 ימים ממועד הגשת הבקשה לאישור (תקופה שבית המשפט רשאי להאריך), בית המשפט לא יאשר את התובענה הייצוגית (סעיף 9 לחוק). הודעת חדילה מביאה לדחיית הבקשה לאישור, אך משיגה את עיקר התכלית: הפסקת הגבייה לכלל הציבור. גם כאשר ניתנה הודעת חדילה, בית המשפט מוסמך לפסוק גמול לתובע המייצג ושכר טרחה לבא כוחו.
כמה שנים אחורה אפשר לדרוש השבה מרשות?
בתובענה ייצוגית נגד רשות בגין גבייה שלא כדין, ההשבה מוגבלת לשנתיים שקדמו להגשת הבקשה לאישור, ואינה משתרעת על כל שנות הגבייה. אותה תקופה של שנתיים חלה גם על היקף החדילה. זהו שיקול מרכזי בעיתוי ההגשה: כל חודש של המתנה שוחק את התקופה שבגינה ניתן להשיב כספים לחברי הקבוצה.
כמה עולה לתובע המייצג להגיש תובענה ייצוגית?
ההליך מנוהל בדרך כלל על ידי עורך הדין בסיכון, כך שהתובע המייצג אינו נושא בשכר טרחה מראש. עם זאת, אם הבקשה נדחית, בית המשפט רשאי לחייב בהוצאות. חשוב לברר מראש מול עורך הדין את מבנה ההתקשרות ואת החשיפה האפשרית להוצאות.
מה מקבל התובע המייצג בסוף ההליך?
אם התובענה אושרה והסתיימה בהסדר או בפסק דין לטובת הקבוצה, בית המשפט פוסק לתובע המייצג גמול נפרד מהסעד לקבוצה, ולעורך דינו שכר טרחה. הגמול נקבע לפי הטרחה שנטל על עצמו, הסיכון שנשא והתועלת שהצמיח לחברי הקבוצה ולציבור.
באילו נושאים אפשר להגיש תובענה ייצוגית?
בנושאים המנויים בתוספת השנייה לחוק תובענות ייצוגיות, או בעניין שנקבע בהוראת חוק מפורשת כי ניתן להגיש בו תובענה ייצוגית (סעיף 3(א)). בין הנושאים בתוספת: תביעות צרכניות, ביטוח, בנקאות, שוק ההון, איכות הסביבה, הפליה במוצרים ובשירותים, דיני עבודה, וגבייה שלא כדין על ידי רשות. נושא שאינו מנוי בתוספת, ושאין הוראת חוק מפורשת המתירה זאת, אינו יכול להתברר כתובענה ייצוגית, גם אם הוא נוגע לקבוצה גדולה.
מה קורה כשמוגשות כמה בקשות דומות באותו עניין?
קיים פנקס תובענות ייצוגיות פומבי שבו נרשמות כל הבקשות, וחובה לבדוק אותו לפני הגשה. אם הוגשו כמה בקשות באותו עניין, בית המשפט רשאי לאחדן, לבחור בבקשה המובילה או למחוק את המאוחרות. מכאן שעיתוי ההגשה ואיכות הבקשה משפיעים ישירות על מי שינהל את ההליך.
אני חבר בקבוצה, צריך לעשות משהו כדי לקבל פיצוי?
ככלל לא. תובענה ייצוגית מנוהלת בשם כל חברי הקבוצה בלי צורך בהצטרפות פעילה, וההכרעה מחייבת את כולם. חבר קבוצה רשאי להודיע שאינו מעוניין להיכלל, ואז לא יהיה כפוף לתוצאה. בהסדרי פשרה נקבע לעיתים מנגנון שדורש פעולה אקטיבית לצורך קבלת הפיצוי בפועל.
איך מסתיימת תובענה ייצוגית, בפשרה או בפסק דין?
מרבית ההליכים מסתיימים בהסדר פשרה או בהסתלקות מהבקשה. הסדר פשרה טעון אישור בית המשפט, שלפני אישורו מתקבלת, ככלל, חוות דעת של בודק, והודעה על הבקשה נשלחת ליועץ המשפטי לממשלה, שרשאי להגיש התנגדות; כל זאת כדי לוודא שההסדר הוגן וסביר כלפי הקבוצה. הסתלקות מתוגמלת מבוקרת אף היא, כדי למנוע שימוש לרעה בהליך.
אפשר להגיש תובענה ייצוגית נגד רשות מקומית?
כן, וזהו אחד המסלולים השכיחים. תובענה ייצוגית מנהלית מוגשת בגין גבייה שלא כדין: אגרות, היטלים או תשלומי חובה שנגבו ללא סמכות, מעבר לתעריף, או בתוספת רכיבים שאינם מותרים. המסלול נבדל מתובענה רגילה בכללי החדילה ובהגבלת תקופת ההשבה.
כמה זמן נמשך הליך של תובענה ייצוגית?
ההליך מתפרש בדרך כלל על פני שנים, ולא חודשים. תחילה נדונה הבקשה לאישור, שלב שיכול להימשך זמן רב בפני עצמו, ורק אם אושרה נדונה התובענה לגופה. בתובענות מנהליות שמסתיימות בהודעת חדילה ההליך קצר משמעותית, משום שהתכלית המרכזית מושגת בשלב מוקדם.
מה צריך להביא לפגישה ראשונה על תובענה ייצוגית?
כל תיעוד שמראה את החיוב או את הפגיעה: חשבונות, דרישות תשלום, קבלות, תכתובות עם הגוף הנתבע ותשובותיו. ככל שהתיעוד מסודר ומכסה תקופה ארוכה יותר, כך קל יותר לבסס את עילת התביעה האישית, שהיא תנאי סף לניהול ההליך בשם הקבוצה.
אפשר להגיש תובענה ייצוגית בגין צו הרחבה ענפי שלא יושם?
כן. אי-יישום צו הרחבה כלפי קבוצת עובדים שלמה הוא עילה מוכרת לתובענה ייצוגית בבית הדין לעבודה. המשרד ייצג בערעור שהתקבל בבית הדין הארצי לעבודה בעניין תחולת צו הרחבה על עובדי מפעל, כך שהתיק הוחזר לבירור מחודש בערכאה הראשונה.
האם המשרד מייצג לקוחות מכל הארץ?
כן. המשרד יושב ברמת גן ומייצג לקוחות מכל הארץ, בכל הערכאות. פגישת ייעוץ ראשונה אפשרית במשרד או בשיחת וידאו.
האמור בעמוד זה הוא מידע כללי ואינו מהווה ייעוץ משפטי. כל מקרה נבחן לפי נסיבותיו ומסמכיו.